fbpx

FAQ

  • I would like to sell your products. How should I do?
    Please contact us, and our team will explain how to do it.
  • I can’t find a product on the website. Where can I find it?
    If you can’t find the product on the website, it means the product is out of stock.
    However, it may still available at our reseller or we restock in the future.
  • How do I clean my bag / wallet / goods?
    Don’t use washing machine. We recommend hand washing with mild soap and hanging to air dry.
  • Where are TFG made from?
    TFG are Indonesia traveling accessories brand that brings Japanese concept
  • Do you ship overseas?
    Yes, we do. We use FedEx to ship overseas.
  • Do you endorse/sponsor Instagram artist, traveler, artist, photographer, etc?
    We are very open with any mutualism partnership. Feel free to contact us.
    Please include as many details as possible about you.

 

  • Saya ingin menjual produk TFG. Bagaimana caranya?
    Mohon menghubungi kami. Team TFG akan menjelaskan bagaimana cara menjadi reseller kami.
  • Saya tidak dapat menemukan produk yang saya inginkan di website. Bagaimana saya harus menemukannya?
    Jika anda tidak dapat menemukan produk yang anda inginkan di website TFG,
    berarti produk tersebut sedang kosong di stock gudang TFG.
    Tetapi mungkin produk tersebut masih ada di reseller-reseller TFG atau kami akan melakukan restock ulang.
  • Bagaimana cara membersihkan produk?
    Jangan menggunakan mesin cuci. Kami menyarankan untuk dicucui dengan tangan
    menggunakan sabun secukupnya, kemudian digantung hingga kering.
  • Darimana brand TFG berasal?
    TFG adalah brand aksesoris traveling dari Indonesia dengan konsep Jepang
  • Apakah TFG menerima pengiriman keluar Indonesia?
    Ya, kami menggunakan FedEx untuk pengiriman keluar negeri.
  • Apakah TFG ada kerjasama endorse untuk Instagram artist, traveler, artist, photographer, dsb?
    Kita sangat terbuka dengan segala macam bentuk kerja sama yang saling menguntungkan di kedua belah pihak.
    Jangan ragu untuk menghubungi kami, dan mohon cantumkan keterangan sedetail mungkin tentang anda.

 

 


Contact:
+628 785 1000 785 (WA/call)
tfgtraveling (Line use @)
[email protected] (email)